为进一步推动公安局警务公开，增强派出所服务效能，促进警察执法规范化建设、提升公安局窗口单位服务形象，市公安局购置了一批警务公开触摸查询一体机安装到派出所办公大楼、交警大队和基层派出所，并在多媒体触摸查询系统内安装案件办理查询、办事指南、部门职能、公安法规等服务功能，村民只需轻轻触摸显示屏提示，便可与所有的警员进行通话，上至党委书记下至普通警员，都可打电话反馈和举报信息，还能了解各职能部门，以及办理警务服务须知等多种信息。目前，触摸屏查询软件一体机已投入使用，受到广大群众好评。
点击警务通触摸屏查询软件的首页，该派出所触摸屏系统是以1920x1080的分辨率呈现在办事人员的眼前，办事人员能够更加清晰流畅的浏览整个toucher触摸屏系统。在公安局触摸屏查询自动终端设备上面，查询人员用手点击触摸相关的文字按钮，就可以进入相关的页面，查询相关的信息。
在派出所触摸屏查询软件的首页点击“点击进入”的按钮，进入到下一个界面，在这个界面查询人员可以看到的是派出所一体机软件查询的几个按钮，该系统包括了“便民服务”、“警员信息”、“政策法规”、“安全防范”、“监督台”等多项内容。查询人员可以点击这些按钮进行查询浏览，可以了解到更多的警务知识和提高自我的防范意识。
查询人员点击执法公开设备的“警员信息”栏目，既可看到该派出所所有的警员信息，其中包括头像、姓名、警号、职务、职责等信息。查询人员可以轻松地通过公安局触摸屏一体机查询到派出所警员的相关信息，实现了派出所触摸屏即用即查，即查即知等功能，极大方便了查询人员，得到了广大群众的好评。
点击单个警员的头像即可看到更加详细的介绍，同时还可以点击触控一体机拨打电话的“点击通话”按钮和该警员进行通话，在查询人员需要联系某位警员但是又没有电话号码的情况下，只要根据提示将触摸屏一体机电话系统旁边的听筒拿起放在耳边后点击触摸一体机拨打电话软件上的“点击通话”按钮，即可与该警员进行通话。在触控一体机拨打电话界面上点击通话的时候不会显示该警员的电话号码，这样既满足了查询人员的需求同时也预防电话号码外泄造成困扰和保护警员的隐私要求。在通话完毕需要挂断电话时，查询人员也需根据提示进行挂断电话，先点击“挂断电话”，然后将听筒放回原位置即可。在触摸屏一体机电话系统界面上与警员通话完成的情况下，查询人员还可以根据刚刚警员通话时的态度进行评价，评价信息分为5颗星，查询人员根据通话的态度点亮触摸屏界面上的星星。
触摸屏一体机拨打电话功能的主要特点是：方便后台和用户浏览和操作、通讯便捷、保护警员的隐私、规范警员执法，同时，也大大促进了公安局执法流程公开化及透明度，提高了派出所执法办案效率和质量，增强了警察的执法公信力，有力地推动了执法规范化建设。
警务查询触摸屏软件的后台操作也是非常简单方便的，打开后台之后点击“添加警员信息”栏目即可添加警员的信息，在添加警员的信息的时候只需要添加警员的姓名、警号、电话、职务、职责、荣誉和警员的照片，确定好所有的信息添加正确之后点击添加按钮即可。
在派出所触摸屏软件制作系统的后台也可以查询警员的评价信息，评价信息分为5颗星，警员可以根据用户的点亮的星星进行综合评分。
