随着时代的发展人们的物质文化需求也有了更一步的提高，拿餐饮行业来讲人们看重的除了口味更多的是品质和服务，近两年中餐饮业也经历了几次重大洗牌，老式传统的餐饮经营模式将面临着淘汰的窘迫局面。那么，餐厅该如何转变升级从危机中走出来呢？
作为一名消费者，我想我应该是有发言权的；当你走进餐厅看到的却是排队长龙时，我想即使你中意这家餐厅你也不愿排队等待，正所谓排队两小时就餐5分钟嘛，还有一种情况是你走进餐厅，服务人员因为太忙来不及接待而无人搭理你，这样你的用餐体验也会大打折扣。
自从餐饮市场上出现了自助点餐系统之后，就彻底的改变了人工点餐、纸质菜谱的用餐方式了，自助点餐系统实现了信息化、数字化管理模式，客人不用漫长的排队等候也不用等待服务员递上菜谱，完全可以在自己的餐位上完成点餐、下单、结账等一些列动作，同时也提升了顾客用餐的体验和满意度真可谓一举两得。
自助点餐系统普及的速度越来越来，这也是餐饮一次大胆的创新和必然的趋势，用餐的体验将会得到进一步的完善。
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