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鼎深案例 | 信访大厅查询软件

来源：深圳市鼎深电子科技有限公司发布：鼎深科技

随着互联网的普及和信息交流的提速，信访工作呈现出互联网上访比重日趋增大、非常规或越级信访频繁等特点。针对信访督查督办、访情研判、信访调研、应急指挥等方面的工作难点，公司充分挖掘信访历史案件数据、法律法规条文、网络舆情数据的潜在价值，显著提升信访处理能力，改善信访工作质量，提高百姓满意度，进而促进社会的和谐稳定。

触摸屏查询系统以可视化接访应用为核心，采用高效的视音频编解码处理技术，实现远程网络视音频图像传输功能，系统兼容IP或专线方式网络部署，可以跨越空间距离实现“面对面”即时互动交流。

系统以信息化建设为载体，充分利用信访信息资源，依托信访局网上投诉系统和信访局信息系统开展，通过语音、视频、网络等手段对各级信访部门的及时受理、按期办结、日常工作、服务群众等工作进行远程监督，进一步加强和规范信访工作。

软件系统主要业务功能包括：对信访人在互联网上的投诉/建议进行登记、流转、办理、答复，对基层单位主动排查的人民内部矛盾纠纷进行登记、流转、办理并录入化解信息等辅助功能。

具体软件及设备详情请联系："鼎深科技"