“新零售”是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”
以“液晶广告机新零售”来实例说明。尽管液晶广告机电商规模已经十分可观，可液晶广告机的在线销售占比却依然很低。有数据显示，2016年中国智能显示终端市场市场规模在4千亿左右，其中，互联网电商占比虽然保持着稳定的增长(约2.5%/年)，但只占到总规模的10%。网上购买液晶广告机未成主流，主要因为有这几个：
液晶广告机软件是重体验型产品，而网上购物并不能做到所见即所得。在门店、公司摆放大小是否合适，不同商品搭配效果如何，单个产品材质观感如何……都需要看到实物才清楚。
在线液晶广告机的品质普遍较低。中国消费者越来越重视品质而非广告机价格，因为许多人已经形成了电商低价低质的刻板印象。
液晶广告机电商服务跟不上。广告机对于物流和安装环节要求较高，这两个环节往往会给智能显示终端电商买家带来更大的不方便。从网上购买液晶屏广告机产品，经常会遇到不能送货上门或者没有安装服务等尴尬场景。
当液晶广告机遇到新零售，未来会发生什么？
新零售并不是一个孤立的概念，马云在一年期提出“新零售”时还同时提出了新技术、新制造、新金融和新能源。
新技术的应用：互联网之后，AI、AR、VR诸多新技术可谓层出不穷，这些新技术都将改变液晶广告机行业电商。通过AR/VR技术可以让用户在体验环节提前了解到液晶广告机放到门店后的效果，通过大数据分析进行备货、选品就能降低成本。
新制造的应用：让高成本降下来，不是靠降低品质和让服务缩水，而是凭借智能制造。应用机器人分拣、自动仓促、智能物流等技术实现了高效率生产;再比如通过大数据技术预测市场需求再进行智能供应链备货，进而大幅降低库存，同时更好地满足用户的个性化需求。有需要联系“鼎深科技”
